Double Strang Ohrring925 Silber

Zuerst einmal ein großes Lob an den Kundensupport! Ich hatte eine Bestellung mit silbernen Ohrringen und einer Kette aufgegeben. Leider wurden mir die Ohrringe in Gold geliefert, obwohl ich Silber bestellt hatte. Nachdem ich mich an den Support gewandt hatte, wurde sofort und völlig unkompliziert reagiert: Die richtigen silbernen Ohrringe wurden mir umgehend nachgeschickt, und ich durfte die goldenen sogar kostenlos behalten – wirklich ein toller Service!

Auch bei der Kette gab es ein Problem – kleine Steine sind bereits nach kurzer Zeit abgefallen. Auch hier war der Kundensupport sehr zuvorkommend: Ich konnte die Kette zurückschicken und habe den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Insgesamt also ein wirklich freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, der auf Probleme schnell und kulant reagiert.

Was mich allerdings enttäuscht hat, ist die Qualität der silbernen Ohrringe. Ich hatte sie mit in den Urlaub genommen und bin damit auch ins Meer gegangen – laut Beschreibung sollen sie ja wasserfest sein. Leider haben die Ohrringe aber ihre Farbe verändert, und die Steine wirken inzwischen matt und glanzlos. Sie sehen leider nicht mehr so schön aus wie am Anfang. Das finde ich wirklich schade, da ich ansonsten mit dem Design sehr zufrieden war.

Double Strang Ohrring - 925 SILBER